1. Informazioni Generali

Il presente regolamento disciplina le modalità di vendita e reso dei prodotti acquistati sul sito ufficiale Cooperative de l’Enfer soc. coop.. Effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

2. Ordini e Pagamenti

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito https://coenfer.com
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I pagamenti accettati sono quelli indicati al momento del checkout.

3. Spedizioni e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.
I tempi di consegna stimati variano a seconda della destinazione, ma in genere sono compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento dell’acquisto.
Cooperative de l’Enfer soc. coop. non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

4. Diritto di Recesso e Resi

L’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta via email all’indirizzo: info@coenfer.com indicando:

Numero dell’ordine
Dati dell’acquirente
Prodotti oggetto di reso
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non aperti, non danneggiati e nella confezione originale. Non saranno accettati resi di bottiglie aperte o danneggiate.

5. Costi di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del cliente.Il cliente è responsabile della corretta preparazione e spedizione della merce per garantirne l’integrità durante il trasporto.

6. Rimborso

Non sono previsti rimborsi, buoni o sostituzioni per i prodotti restituiti.
L’esercizio del diritto di recesso potrà comportare esclusivamente la cancellazione dell’ordine non ancora evaso.
In caso di merce già consegnata, il reso sarà accettato solo se conforme alle condizioni indicate, ma non verranno emessi rimborsi o accrediti.

7. Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
Prodotti aperti, danneggiati o non integri.
Prodotti acquistati in saldo, promozione o con condizioni speciali.
Prodotti personalizzati o confezioni regalo.

8. Responsabilità

Cooperative de l’Enfer soc. coop. non sarà responsabile per eventuali ritardi, smarrimenti o danneggiamenti della merce durante il trasporto di reso a carico del cliente.

9. Modifiche al Regolamento

Cooperative de l’Enfer soc. coop. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito https://coenfer.com e si applicheranno esclusivamente agli ordini successivi.